Voor Nederlandse tandartspraktijken

Minder terugbellen. Meer grip op patiëntvragen en afspraken.

Geef patiënten direct de juiste route, zonder dat uw team de regie verliest.

Tandly combineert een digitale assistente en online boekingsmodule met één werkplek voor uw praktijkteam. Praktische vragen worden opgevangen, afspraken komen direct binnen en uitzonderingen worden zichtbaar overgedragen.

Plan een praktijkdemo Bekijk wat Tandly verandert

Patiënten boeken binnen uw beschikbaarheid
Praktische vragen worden direct opgevangen
Uw team ziet wat aandacht nodig heeft

Patiënt kiest online Tandly verzamelt de context uw team ziet direct wat opvolging vraagt

Herkenbaar in veel praktijken

Goed patiëntcontact mag uw team niet de hele dag onderbreken.

Een patiënt wil snel antwoord. Uw team wil zorgvuldig helpen. Maar telefoontjes, contactformulieren en losse afspraken zorgen steeds opnieuw voor terugbellen, overtypen en uitzoekwerk.

Terugbellen tussen behandelingen door

Een gemiste oproep wordt een notitie, een terugbelactie en opnieuw zoeken naar het juiste moment.

Websitevragen zonder duidelijke eigenaar

Een algemeen formulier levert een bericht op, maar nog geen context, prioriteit of zichtbare overdracht.

Afspraken handmatig afstemmen

Locatie, behandeling, behandelaar en beschikbaarheid moeten telkens opnieuw bij elkaar worden gezocht.

Wat Tandly verandert

Van losse contactmomenten naar één duidelijke vervolgstap.

Patiënten kiezen op uw website tussen een praktische vraag en een afspraak. Tandly verzamelt de benodigde context en zet duidelijk voor uw team klaar wat opvolging of menselijke aandacht vraagt.

Bekijk de twee routes

Vanaf uw eigen website

Patiënten regelen online wat online kan.

Een praktische vraag vraagt om een andere route dan een nieuwe afspraak. Tandly houdt die routes helder voor de patiënt en brengt ze met de juiste context samen voor uw team.

Digitale assistente

Een vraag stellen

De assistente beantwoordt praktische vragen, verzamelt relevante context en maakt direct zichtbaar wanneer een medewerker nodig is.

Vraag“Kan ik mijn afspraak verzetten?”
ContextLocatie en bestaande afspraak
OverdrachtPraktijkteam neemt over

Boekingsmodule

Een afspraak boeken

De patiënt kiest zelf een behandeling, locatie en beschikbaar moment binnen de instellingen die uw praktijk beheert.

KeuzeControle · Amsterdam Zuid
MomentDonderdag 10:30
ResultaatBoeking in de praktijkagenda

Digitale assistente Boekingsmodule komen met hun eigen context samen in Tandly

De interne werkplek

Geen zoekwerk: uw team ziet direct wat is geboekt en waar hulp nodig is.

Nieuwe vragen, boekingen en overdrachten komen samen in één dagelijkse werkplek. Met voldoende context om meteen de juiste vervolgstap te zetten.

Inbox

Nieuwe activiteit

C
Sara de Boer
Wil haar afspraak verzetten
Chat · 2 min
B
Lina El Idrissi
Nieuwe controle geboekt
Boeking · 14 min
B
Milan Bakker
Wacht op beoordeling
Boeking · 36 min

Gesprek

Sara de Boer

Team nodig

Bestaande patiëntAmsterdam ZuidAfsprakenvraag

Patiënt

Ik wil mijn afspraak van donderdag graag verzetten.

14:22

Digitale assistente

Ik zet uw vraag met de afspraakgegevens door naar de praktijk.

14:23

Menselijke overdrachtRia kan het gesprek nu overnemen.

Minder overtypenDe vraag, boeking en relevante context blijven bij elkaar.

Duidelijke opvolgingHet team ziet wat aandacht vraagt en wie het oppakt.

Uw praktijkregelsOpeningstijden, locaties en aanbod blijven uw keuzes.

Menselijke regie

Automatiseer de routine, niet de verantwoordelijkheid.

Tandly handelt praktische stappen af en ordent de vervolgstap. Zodra beoordeling of persoonlijke aandacht nodig is, ziet een medewerker precies waarom.

Geen diagnose of behandelbeslissing door Tandly
Een medewerker kan een gesprek overnemen
Onzekere of afwijkende situaties blijven zichtbaar

Websitechat · Sara de BoerTeam nodig

14:22 · Vraag ontvangenDe digitale assistente verzamelt praktische context.

14:23 · Overdracht gevraagdDe patiënt wil een bestaande afspraak wijzigen.

14:25 · Ria neemt overDe assistente is gepauzeerd; het praktijkteam antwoordt.

Eén praktijk of meerdere locaties

Eén duidelijke werkwijze, ook met meerdere locaties.

Praktijkmanagers houden overzicht. Behandelaren en balieteams zien alleen wat bij hun rol en locatie hoort. Zo blijft opvolging duidelijk wanneer uw team of praktijk groeit.

Locaties2 actief

Z
Amsterdam Zuid6 behandelaren · open tot 17:00
Actief
O
Amsterdam Oost4 behandelaren · open tot 18:00
Beschikbaar

Rollen en toegangPer medewerker

RJ
Ria JanssenPraktijkmanager · beide locaties
Volledig overzicht
NJ
Noor JansenTandarts · Amsterdam Zuid
Eigen agenda
SE
Samira El AmraniBalie · Amsterdam Oost
Inbox en agenda

Sluit aan op uw bestaande werkwijze.Tandly werkt naast uw praktijkmanagementsysteem en ordent websitecontact, afspraken en interne opvolging.

Starten met Tandly

Geen standaardpakket dat uw team zelf moet uitzoeken.

We brengen samen in kaart waar patiëntcontact binnenkomt, hoe uw team opvolgt en welke inrichting daarbij past. Zo start Tandly met de juiste locaties, rollen en afspraken.

Bespreek uw praktijkflow

01
Praktijk inventariseren
We bespreken locaties, teamrollen en uw huidige patiëntcontact.
02
Inrichting bepalen
U kiest de routes voor vragen en afspraken die bij uw praktijk passen.
03
Werkplek configureren
We richten locaties, toegang, agenda en websitekoppelingen in.
04
Team begeleiden
Uw medewerkers starten met een duidelijke werkwijze voor opvolging en overdracht.

Veelgestelde vragen

Duidelijkheid voordat u start.

De productdemo sluit aan op uw werkproces. Hier vindt u alvast antwoord op de belangrijkste praktische vragen.

Welke werkzaamheden neemt Tandly uit handen?

Tandly vangt praktische websitevragen op, laat patiënten zelf beschikbare afspraken boeken en zet uitzonderingen met context klaar voor uw team. Zo hoeft uw team minder terug te bellen, over te typen en tussen losse kanalen te zoeken.

Vervangt Tandly ons huidige praktijkmanagementsysteem?

Nee. Tandly werkt naast uw bestaande praktijkmanagementsysteem en richt zich op websitecontact, online boekingen en interne opvolging. Uw huidige systeem blijft leidend voor het volledige patiëntdossier.

Zijn de digitale assistente en boekingsmodule hetzelfde?

Nee. Een patiënt kiest tussen een gesprek voor een vraag en een directe boekingsroute voor een afspraak. Beide komen met hun eigen context in dezelfde interne Tandly-werkplek terecht.

Kan een medewerker een gesprek overnemen?

Ja. Het team ziet wanneer menselijke aandacht nodig is en kan het gesprek overnemen. Tandly stelt geen diagnose en neemt geen behandelbeslissingen.

Werkt Tandly voor meerdere locaties?

Ja. Teams kunnen per locatie werken met passende rollen en toegang, terwijl praktijkmanagers overzicht houden over de organisatie.

Hoe starten we met Tandly?

We beginnen met een productdemo en brengen uw locaties, team en gewenste patiëntflows in kaart. Daarna kiest u het passende pakket, richten we Tandly in en begeleiden we uw team bij de livegang.

Productdemo

Ontdek hoe Tandly terugbelwerk en losse opvolging vermindert.

We bespreken waar patiëntvragen en afspraken nu binnenkomen en laten zien hoe Tandly daar een duidelijke route van maakt. Geen algemene verkooppresentatie, maar een demo rond uw praktijk.

Bekijk de digitale assistente en boekingsmodule in actie
Zie hoe uw team vragen en overdrachten opvolgt
Kies een duidelijk pakket vanaf €299 per maand

Liever direct mailen? info@tandly.nl

Lees hoe we uw aanvraag verwerken in ons privacybeleid. Lukt invullen niet? Open het formulier apart.